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集團公告

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停水公告

因欠費停水后如何恢復供水?

發表時間:2018-09-04

答:用戶應當按照《供用水合同》約定的時間交納水費。逾期未交納的,城市供水單位可按照合同約定,及相關法律規定收取違約金。無正當理由或特殊原因用戶欠費后,供水企業應采取停止供水。用戶補交所欠水費及相關費用后而又對水費水量產生異議的,供水企業應先恢復供水,待異議確認后,供水企業再依照結果向用戶退減、補收水費。用戶結清水費后聯系供水企業,供水企業需在24小時內恢復供水。

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